🚚 Qual é o custo de envio?
Todos os envios são feitos via Correios (Sedex ou PAC). O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP.
📦 Como são realizadas as entregas?
As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios, garantindo rastreabilidade e segurança do seu pedido.
⏱️ Qual o prazo de entrega?
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Pronta entrega: em média até 7 dias úteis, dependendo da sua região.
O prazo exato será informado no momento do checkout.
🔁 Qual o prazo para solicitar troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento nos seguintes casos:
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Produto com modelo ou tamanho diferente do pedido;
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Produto com defeitos de fabricação ou avarias.
🏬 De onde os produtos são enviados?
Todos os produtos de pronta entrega são enviados diretamente da nossa loja física em São Paulo - SP.
📨 Como acompanho o rastreio do meu pedido?
Assim que o pedido for coletado pelos Correios, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Ele também pode ser acessado diretamente no seu painel de cliente (caso tenha conta).
🧾 Posso solicitar nota fiscal?
Sim! Emitimos nota fiscal para todos os pedidos. Ela será enviada junto com a confirmação de pagamento ou junto ao pedido.
🔒 É seguro comprar neste site?
Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo segurança total dos seus dados e transações.
📧 Não recebi e-mails da loja. O que fazer?
Verifique sua caixa de spam ou promoções. Se não encontrar, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp para verificarmos juntos.
❓ Ainda tem dúvidas?
Se você não encontrou a resposta que procurava ou precisa de ajuda com seu pedido, entre em contato com o suporte da loja.
Nossa equipe está pronta para te atender e resolver qualquer questão com agilidade e atenção!
📩 Fale conosco pelo WhatsApp disponível no site.